王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“牛羊驴效益分析”)。这群人超过了我平均水平，到112。今年我股票市场整体人群2015年有下降，体人群106。可在我90后这群人当中还是超过110。这就明其实这群人他对市场整市场来不怕艰难，刚才我们看了整个大大，船在前行的过程我们要更多的拓，要更多的创意者，这些人给我

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总杨诗兵、凯悦酒店及度假村中国区地产及发展资深副总严庆光、特康赛网络(北京)有限司席战略官兼旅游事业部经理周涛亚朵酒店技总朱林海、洲际酒店集团席发展总监朱小刚辉盛国际集团有限公司曹炳森、浩华理顾问司执行董事罗特赫克浩华理顾问司董事戴英小。

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度，扩大这80%客户的价值，同样能有效改善酒店经营状况这立丹总针对酒店经营理念提出的新点。众周知，自2012年国家限制三消费后，整个酒店行业经营进入困难期，原本以政府消费为主支撑的酒店，营收数更是持续下跌。据了解2012年国内星级酒店整体利润达50亿，但到201

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

酒店众行业广泛关注，马立丹对持保留态度，为部分的众筹确实凭借新颖的概念获得资金并投入到酒店建中，也有一部分众只单纯的念炒作，无法成为业的主流趋势这市场日益放，百花齐放之下，酒店还应回归本质一要抓服务基，二要抓文化内涵。一、标准化运营，夯实基前，。

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为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“牛羊驴效益分析”人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不

打通，分都不能协同。现在我刚刚投资了一智能商的平台，在上海项目刚刚，我定义每一商场在每点上应是枢纽，应该是数据交换的枢纽，能跟周边的中小店铺去做协同，去做分打通二它应是机能的枢纽三它应带领着社群持续的互，或者给你的社群提供更的惊喜

很热的话题，到底我们引入了少，能够改变我的运营模式这接下来应该细细虑的问题主持人王澍：谢谢黄总陈总从整个区的商业模式上面能给大提些建?陈宗冰：我们的看法跟酒店行业不同，因为我发现酒店不是很人去消费的的，人去渡假或旅游的时没办法，晚上回不去，

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目前，针对“牛羊驴效益分析”门了，一直在家里面做功，很久没出，这我今年次在论坛上胡说八道我有一感受，有点尘埃落定的感受，有四个认经济型酒店领域里边已经认了现在酒店不超500家以上的话未来不能在国有机会了这话很多年有人跟我说过，我说不能，还有我呢。我觉得我可以这句话，经济型

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悉，2010-2013年，尚优连四年调整司经营目标，因为每一次制定的标一年内就完成了。马英尧这样回应的当今天的酒店在下一蓝海在哪里时，我想回答的红海在哪里，我一直不知道红海在哪里2009年，我们做了尚优连锁酒店当时，如果有人想在县城60间房的连锁酒店，全中国只“牛羊驴效益分析”，派出正在进一步调查中。北李建成律师事务所张雪东律师表示，消费者能提供实际证据，证明所丢失物品及应价格，商家应该照价赔偿先之·万酒店管理专业试点采用了目前国内创新的人才培养模式，实施双元制(学校、企)，将实现学生毕业、就业的无缝衔接(赵菊)913日下1400，

正在酝酿星随高星级酒店渐步入寒冬期，很酒店不再热衷于曾经度火爆的提星，是主动选择星面对严峻的经营形势，湖北的高星级酒店也各自摸索型之，已有一些在性化发展看到春天的影子，始尝到了型的甜头。现象从120家降70家星级酒店主动摘牌昨日上午，记来到位于

非常好的同比上升所以从板块来其实我看到整个酒店行业里边在品牌结构上也存在很多结构转型的机会。包经济型酒店里边么通过己系统的调整、新的运，提升自己运营的效率，包在新营销上利用互联网的技、营的技来提升我的效率，来改善我投资的效益产出比。这些方面都存在

命邵奕先生为酒店市场营销总监职位。作为天津人，邵奕先生也有着丰富的酒店从业经验，曾在国内的君悦，万丽及瑞吉等不同酒店品牌工作过邵奕先生最近一次任职是在丽江金茂君悦酒店担任代理市场营总监，并参与了酒店的筹开工作。之前曾在天津瑞吉金融酒店及天津莱佛酒店工作。他“牛羊驴效益分析”能找我那时没有任何一品牌以允许加盟，以尚优一直在蓝海里边游泳，没有待过红海传统的酒店在一二线的时候我投三四线，你的门市价150的时候我130。因为我的成低，我的加盟商和住户都是不同的所以我跟他没有么竞争我经常跟东呈酒店集团董事长程新华在起，都做连锁

化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品

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