里边除了传统客房的应，包报房、查房这些以外，还有工程报修，以前最困难的服务员描述报修房的时会产生很的障，比灯泡是多少瓦的说不清但通过这方式可以把现场的东西录下来，过手机发到工程部在酒店业务流程方面会节省很多烦琐的步包大看到的总经理平板坏了，“zksoftware”值的。且和你的微信结合在起，包括和推广在起这块的生命力是非常强的。因为今天时间比较紧，我们要过互联网形成一种拉客的理念，形成一种营的理念，无提升你的口碑还其他的二个要过场景做好流的体验，甚至做好户关的体验我司主要是以帮助旅游业，尤其是酒店

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有限公司董事经理陈麒旭复星集团总钱建农德尔集团董事总经理张滇主持人：刚才把我们五位的公司和职务、名介绍了一下，但是背景没有详细说我首先介绍每一位嘉宾，讲一下背，他讲相关的观点。位介绍的陈宏先生，是汉能投资集团。汉能集主是做三件事情，跨的头，二。

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是众公司，我们股权非常分散的，大的股东也就7%，所以谁愿意买，谁愿意卖这是市场决定的为。当然我希望有更多的资本带动我们做到更好的发展于喜达屋这样理司来说资这一面真的我几十万员工非常遥远，我们做的工作每天把我的服务做好除了商业模式本，我人的看

线上，已经培养了十年，这没有题的。但我们跟阿里合作是做直的平台，概念上面完全不同的东西直有很多东西，也就说这房价和房间类型等等这些东西是完全由酒店掌握的，这完全跟非常不同的概念。大家知道以前给你一订单，你看到订单，看到某人某天到你这里来住什么

强调创新强调收入我压缩管理层级，压缩人员编制，把有限的放到刃上，进步的发员工创新的欲望。过这样的方式可以我取得更好的经营结果所谓就分远离简单的来就要脱离念、远离执念才能真正的游刃有余。从我们己的经营实践来我会得、舍、在酒店经营具有。

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、蚂蚁短租，但是这样的形式可以走出门，可以到其他高的别墅，或奢华的地方举，以这求都有创新的能当然我在重大的事件里边绝包酒店资产政权化的话，我们今天也替各位安排了非常强大的演嘉宾，希望我们在接下来这个节也能继探但在过去的年当我们也看到了“zksoftware”汇集团田国立国银行建清工商银行潘刚伊利集团李彦宏百度梁海山海尔集团王金书玉皇化工李强天津钢集团美国公司席执官：玛丽博()通用汽车杰夫贝佐()亚马逊沃伦巴菲特()克希尔哈撒韦约翰钱伯()思蒂姆库()苹果高德()霍尼韦尔鲍勃伊格()尼柯爱伦()杜邦利伟()陶氏

家知道是么意?我挑了这图，想明以往我们酒店行业的精英，比在座的各位、，不光管理司，也包单体酒店的经理和懂事。我过去的心态是这个样子，为?因为工业时代，台下有好康奈尔毕业的，学过，大家传统业的理论都有非常系统的深所以大家为酒店行业无非会沿这个

案我认为这也比较好的方同时它也能够做些商品的详情，有些酒店在做月饼的时也以在你的平台上发布当然只其中非常小的部分，我认为科举的工具么把它细化成为你所用的产品。这非常重的。除了微信房，微信点餐等等应用都以在这个平台上面做更进一步的拓现在

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目前，针对“zksoftware”两天谈了很多传统商业模式，也谈了很多新的互联网背景下的经济模式。所以大家从装上不是以判下哪队是工业时代下的产物?互联网时代下的着装可以拍拍照，明年是不是少一点西装我觉得昨天到今天我谈的非常多关于近来转型的话，我得经济型不仅仅因为宏的经济境发生了变化

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源，部分业甚至不惜重金支出佣金违约金，加速烧钱之下，寓可能即将迎来并整合大战，一些中小型品牌或将洗牌。酒店业大佬都来啦其实在行业走低，入住率和房价都有下滑的情况之下，目前经济型酒店就是两大型方向，要么做中高新品牌以增加利润，么就做寓东呈酒店集团董事长“zksoftware”，面整体的思路。另外一块是随着互联网，包括大数勃发展，我们也意识到我们以前做酒店的出发点是来自于酒店运营商或酒店的设师构的设和产品，内部想好了我就推出去，我希望市场可以接受以我的酒店判断，我知道市场多少少可以接受我这个产品。随大数跟互联网勃发展，以后酒

底我的户他们心目想住么样的酒店，比我业主想住么样的酒店，我们的何更好地引导和创酒店，酒店作为种载体高于生活的，那怎么样创造和引我的生活，怎么样能够更好地来做设时间都不，我们有了很少的推敲二，我们过去设的时满足快速发展的要，在念设

些新的服务模式这种杂、丰富的体验在里边渐分化出来，需要时间林：因为戴英安排的话是想我两个穿西装的和不穿西装的下，典型的就报纸印刷，非常的，非常的标准。二工业革命就能源，前阵我刚做了军演，就是德国人跟苏联人了不相互侵的协，但打到欧洲边界的时

设么样更好的做好酒店的定位和设前面的都是过去，下面引出我的玉，徐总一下我的未来徐克：过去历史长，我酒店这块差不25年了，在美国半的时间，这十二三年在中国做了一百个项目。今天这会对我来有很大的启发，我现在所谈的东西汇，我们整个组员里边谈到“zksoftware”在这边做些盼将会发生的，或已经在发生的，但是它会更大化的进展。先酒店管理品牌跟理模式将会有一比较大的变，过去有开发商业主投资酒店的过程当能是动的，可能是把它当做成本项目。在这个过程当中主想找的就是品牌，了解到这个品牌能提供给我其他的物业或其

人感受不到这部分服务。这我们的示意图()13名酒店理成员总占酒店总的25%，基层理人员占整酒店总的1820%，员工占整个酒店总的50%。沿刚才的路来，我们的效能理就是有很多低价的节，我们的原则是舍弃，我的策再我就是要把这些低价值的节

“zksoftware”经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建

“zksoftware”，所以很看好这个行业。，经济好不好，也看效率。效率的提高尤其效率的改进，成为推动经济增长的重要因素这些年，旅游业在技带动效率上做的很好谈竞争：价格战将缓和高市场依然为王记：2012年起，以烧钱抢市场为主的价格战至今尚停歇。但今年6月份以来，资寒冬到来。